Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 55club

Chính sách Bảo mật này mô tả cách 55club ("chúng tôi", "55club") thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 55club tại địa chỉ https://55club.page và các ứng dụng liên quan. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 55club, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách Bảo mật này.

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 55club, bao gồm website chính thức, ứng dụng di động, chương trình khuyến mãi, hệ thống hỗ trợ khách hàng và tất cả các điểm tiếp xúc kỹ thuật số khác của 55club. Chính sách này cũng áp dụng với những ai liên hệ với 55club qua email hoặc các kênh truyền thông trực tuyến mà không nhất thiết phải là thành viên đăng ký.

Chính sách Bảo mật này không áp dụng đối với các dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 55club. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

2 Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

55club thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin do bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi xác minh danh tính.
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.

b) Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6).
• Lịch sử phiên đăng nhập, thời gian và thời lượng truy cập.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch tài chính và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không phải vị trí GPS chính xác).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

55club sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

4 Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

55club xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận sử dụng giữa 55club và người chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính, báo cáo giao dịch đáng ngờ và các quy định pháp luật có liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo đảm an ninh hệ thống, phân tích dữ liệu để cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và khuyến mãi chỉ khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

55club không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau và với mức độ tối thiểu cần thiết:

• Đối tác thanh toán: Ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và phòng chống gian lận của 55club, chịu ràng buộc hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu có thể được chuyển giao nhưng vẫn được bảo vệ theo Chính sách Bảo mật này.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

55club sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website 55club.

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để website hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo an toàn bảo mật. Không thể vô hiệu hóa.
• Cookie phân tích: Giúp 55club hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích và cài đặt của bạn để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn. Có thể tắt tùy chọn.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận nội dung quảng cáo cá nhân hóa. Có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 55club.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

55club chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Các mốc thời gian lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên 55club.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau ngày giao dịch, theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình kỹ thuật của 55club.

8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng 55club, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xác nhận xem 55club có đang xử lý dữ liệu của bạn hay không và nhận bản sao dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý, trừ trường hợp 55club có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền xuất dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi giải quyết khiếu nại hoặc kiểm tra tính chính xác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ 55club qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.

9 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

55club áp dụng đồng thời nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa TLS 1.3 / SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ 55club.
• Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — 55club không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người chơi để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán độc lập từ bên thứ ba.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên 55club chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với mã hóa và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.

10 Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ 55club chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 55club không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người vị thành niên, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản 55club, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

55club có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website 55club ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 55club sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 55club xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc.
• Live chat: Trên website 55club — hỗ trợ trực tuyến 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Zalo Official 55club: Thích hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh minh chứng.

Khi liên hệ về vấn đề quyền riêng tư, vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" và cung cấp tên tài khoản 55club của bạn để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.